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Passeports biométriques et cartes d'identité

Modalités d'accueil et d'instruction :

Afin de simplifier les démarches administratives  liées à l'obtention d'une carte d'identité ou d'un passeport (demande et remise) et pour vous garantir un accueil de qualité, les antennes mairie de l'ISLE, de MALISSOL et d'ESTRESSIN  vous accueillent uniquement sur rendez-vous. Il convient  de préciser lors de la demande de rendez-vous le nombre de dossiers à déposer. (Exemple: un ou deux passeports, 3 cartes d'identité).

Les antennes mairie  sont ouvertes du lundi au vendredi de : 8h30 à 12h et de 13h à 17h. Les rendez-vous seront pris uniquement dans  les créneaux horaires: 8h45 -11h30 et 13h-16h15.

 Prise de rendez-vous dans les trois antennes mairie, chargées de l'instruction des titres d'identité :
 Antenne maire de l’Isle, 7 bis rue des Frères GRELLET - 38200 VIENNE - tel : 04 74 31 19 40
 Antenne mairie d'Estressin, 4 bis, rue Nicephore Niepce - 38200 VIENNE - tel : 04 74 31 19 20
 Antenne mairie de Malissol, 15 bis avenue de la Fontaine - 38200 VIENNE - tel : 04 74 16 16 50

Accueil de l'hôtel de ville de Vienne :
Pour l'instruction d'un dossier, les demandeurs de passeport ou de carte d'identité seront reçus également uniquement sur rendez-vous (demande et remise)  : 
Pour effectuer les démarches, les rendez-vous seront pris dans les créneaux horaires: 8h30-11h30 et 13h-16h15. Il est impératif de respecter l'heure fixée.

Prise de rendez-vous sur le site de l'accueil : ouvert au public du lundi au vendredi de : 8h à 16h45. 
Accueil de la mairie de Vienne - Place de l'hôtel de ville - 38200 Vienne- tel : 04 74 78 30 00

La présence du demandeur (majeur ou mineur) est obligatoire lors du dépôt du dossier et de la remise de titre. Le demandeur doit se présenter avec les documents (originaux) indiqués dans les pièces à fournir (voir doc ci-joint)

La présentation de l'intégralité des pièces est obligatoire lors du dépôt et de l'enregistrement du dossier. Les dossiers incomplets ne seront pas pris en compte.

Focus : 
Rappel et précautions

En vue de simplifier les démarches pour les usagers, un téléservice « Pré-demande CNI » ou « Pré-demande passeport » est mis en place sur le site www.isere.gouv.fr/Demarches-administratives  pour une première demande de titre d'identité ou un renouvellement. 

Le nouveau téléservice permet de recueillir, de manière dématérialisée, les informations présentes sur le dossier CERFA. Cette procédure permet de gagner du temps au moment de l'instruction du dossier en mairie.

Avant la préparation d'un voyage et avant d'engager des frais, il est impératif d'être en possession d'un passeport ou d'une carte nationale d'identité, en cours de validité. 

Les passeports biométriques et les cartes d'identité sont délivrés par une plateforme régionale rattachée à la Préfecture de la Loire. Les délais de délivrance sont variables, ils fluctuent tous les jours et sont donnés à titre indicatif. (Ils  n'engagent pas la responsabilité de l'administration). Il est fortement conseillé de tenir compte des délais incompressibles d'instruction, et de fabrication des titre avant chaque départ pour l'étranger.
 
Le site du ministère des affaires étrangères ( www.diplomatie.gouv.fr: conseils aux voyageurs) est à votre disposition pour toute information relative aux documents de voyage.

Contacts

Service État-Civil
Mairie de Vienne
38209 Vienne cedex
04 74 78 30 00

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 12h45 à 16h45.
Vacances scolaires : ouverture à 9h.